都来读小说网

手机浏览器扫描二维码访问

第10部分（第4页）

部件坚决不用，不合格的产品不准出厂。有一次，一个协作厂商送来了一

批零部件，他们在其中的一箱里发现有一个零件不合格，于是全部退了回

去。此后协作厂再也不敢送来次品。一辆汽车有近万个焊接点，为了做到

每个焊点准确、可靠，他们全部采用电子计算机控制焊接，保证了质量。

发动机是汽车的心脏，来不得半点马虎。检验人员总是一丝不苟地一项项

进行检查。一台发动机要经过

42道检验，全部合格才准出厂。有一次，

他们在质检时，发现一辆车子的喷漆表面有一道细痕，于是立即返工。因

此，无论从哪一个角度看，奔驰车都是最漂亮、最完美的，简直是巧夺天

工的艺术品。世界名人对奔驰车都有一种不可名状的癖好。几十年来，奔

驰车在德国汽车工业中名列第一，柴油发动机载重汽车在世界上名列首

位。奔驰公司由董事、车间代表和技术人员组成检查组，每隔两周对所属

单位进行一次检查，发现问题就地解决。公司安全部每年都要抽出

100辆

新车以高速进行撞击试验，主要是冲撞紧固的混凝土厚墙，以试验前座的

安全性。公司悬挂着深入人心的口号：“以创新求发展”。因为新工艺不

断应用到汽车上，因而车子越造越好。1973年，奔驰——默赛德斯

45OSEL69型车被选为“本年世界最佳汽车”。1983年一种新的小型奔驰

车上市了，它外型美观，乘坐舒适，坚固耐用，行驶安全，深受用户的青

睐。一时间，订单如雪片似地飞来。为了竞争，奔驰汽车公司登出一则充

满信心的广告：“如果有人发现奔驰汽车发生故障，被修理车拖走，我们

将赠送您一万美金。”

奔驰汽车的售价一般比外厂汽车贵两倍以上，但仍为用户追求喜好，

受不释手。奔驰——600型高级轿车已成为许多国家元首、巨富、明星的

专用车。现在奔驰汽车公司生产的产品，从一般小轿车到

255吨大型载重

车，以及各种大轿车、运输车等共有

160多个品种，年产量逾

70万辆，

畅销国内外。奔驰车朝着既定目标，不断创新，勇往直前。

□无所不能的服务网

奔驰汽车公司始终把顾客的要求放在第一位，其措施之一就是建立了

一套完整而便利的推销、维修服务网，各城市都在显眼的地方设立奔驰推

销、维修站。城市的每一个推销服务网点都由训练有素的推销员负责，他

们主动上门服务，让顾客了解本公司产品的性能特点，诱发其购买欲望。

推销服务站大楼内张贴着各种汽车的图样和简要说明，推销员一边引导顾

客观看，一边以独特的推销语言来解答顾客提出的各种问题和疑虑。有一

次，顾客询问奔驰车的耐用性，推销员说：“这一点您放心，收入吉尼斯

世界纪录大全中最耐用的汽车就是

成就一生的100个哲理  学习像呼吸一样自然  [励志]"逃离"大学 作者:吴苾雯  创业时代-唤醒你的创业精神  残花  暗访十年  血泪长城  智斗狂魔  君勿离  奸的好人1+勾魂夺心洗脑催眠(完整版)  灵性炼金术  资本主义与二十一世纪  真·天下创世  做你的小妾  你也能拿高薪  国画 1039  原始争霸之木匠之梦  西秦人物百态  安全局读心术_练就火眼金睛,瞬间看透对方  [励志]美国厚黑学--人生必胜之道