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第114章道歉（第2页）

&esp;&esp;直到颜苿第十遍强调自己是责任人要去道歉的时候，她终于冲了过来，决定要自己出面和麦总去道歉。

&esp;&esp;但是她被陈翔拉住了，这么大动静，研发部主要的干将都惊动了，大家都过来了，陈翔死死拉住魏寒，这姑娘性格就是冲动，这时候承认错误固然是勇气的表现，也是愚蠢的表现。

&esp;&esp;他低沉着声音对魏寒道，“别再任性了。我去，我代替你去道歉。”

&esp;&esp;“啊！”泪水模糊中，魏寒努力睁开双眼，看向陈翔。

&esp;&esp;陈翔坚定地点了点头，决心已下，他是男人，得勇敢地为自己的爱人承担错误。看到颜苿挂了麦文舟的电话，决定自己动身的时候，走了过去。

&esp;&esp;“颜工，道歉的事我去，我是个男人，不怕，随他们骂！”

&esp;&esp;颜苿摇了摇头，“陈翔，这不是你逞能的时候，你去了，一样坏事。”

&esp;&esp;陈翔仍然坚决要去，魏寒呆呆地看着他，心中不知道在想什么。

&esp;&esp;正在一来一回争论间，突然有个男声响起，“这个，呵呵，要不我去？”

&esp;&esp;颜苿回头一看，只见董泽星笑嘻嘻地站在那里。

&esp;&esp;“别这么看着，我不是逞好汉的，我也没那份闲功夫，主要原因就是，这事我特别拿手，经历过特别多。”董泽星无奈地摇着头道，“是，我的履历漂亮，当年做过主管总监，负责开发过很多产品，但是吃过的亏做错的事长的经验教训那也是不少的。”

&esp;&esp;“每次做错了，挨领导骂是小事，挨客户骂那是常事。但是呢，你们知道不，客户骂，并不代表是件坏事，那代表着客户还在乎你，如果客户骂都不骂你，那就真危险了。客户你骂你的时候，应对的决窍是什么？你们知道吗？”

&esp;&esp;“你们肯定不知道，当然第一就是要忍啊，忍死了，对方怎么骂，都得低着头认错，赔着笑脸说着好话，承认错误改正错误。”

&esp;&esp;“你不能跟客户呛，懂吗？一呛就死定了，人家内部是一家人，有一个人说你不行，你就算是完蛋了。”

&esp;&esp;“每次呢，要不就听到客户电话里用各种语言痛骂，要不甚至是打上门来，有一次，客户说要来验货，突然就当着整个销售部、品质部、开发部还有产品部门，甚至是老板的面前，突然就对我劈头盖脸地一通骂，骂得那叫一个日月无光啊……”

&esp;&esp;“所以，干这活，我拿手的，我知道怎么应付，保证对方舒舒服服地骂完。”

&esp;&esp;董泽星一边说，一边笑，风清云淡，显得胸有成竹。

&esp;&esp;“那好，你成功地说服了我，就你去了。”颜苿说道。

&esp;&esp;董泽星愕然，他本来还有几句说辞没说完，一来一回几回合，尽显风采的壮语啊。

&esp;&esp;但是颜苿不按套路出牌，打败了他。

&esp;&esp;于是他就壮士出征了，出征前，收获了众人的好感，真是一位挺好的肉垫啊，这位经验这么丰富，在研发部的地位就这么稳了。

&esp;&esp;心情略有些复杂的董泽星就跟着麦文舟来坐了几个小时的车来到了对方厂家，路上，麦文舟对他主动承担有些意外，这毕竟是上次颜苿极力推荐的人才，毕竟年长，说话还是客气，两人一路聊得还挺投机的，麦文舟心知他不是真正的责任人，没有为难苛责他。

&esp;&esp;随后，来到试车场上，看到客户一方怒气冲冲的人，董泽星一上来，就点头哈腰，口中道，“各位大哥，真是太不好意思了，都是我的错，给你们带了不便！我给你们道歉了！对不起了！”

&esp;&esp;说着还真朝着对方三鞠躬。

&esp;&esp;那位指名要骂设计人员的试车司机准备了一肚子骂人的话，被他娴熟的一连串动作弄得一愣一愣的，差点没骂出来。

&esp;&esp;好半天后，他才回过味来，还是各种损。

&esp;&esp;董泽星就一边给他递烟，一边点头称是，表示自己当时是鬼迷心窍，只图省事，老狗撞墙，几十年都白活了，犯了这种天人共愤的错误。

&esp;&esp;认打认罚，都是咎由自取。

&esp;&esp;那试车司机一肚子火，此时被他这副表情消解了不少，这事吧，他心里也清楚，不见就是是眼前这位如此成熟的男子犯的错，但对方也肯定是研发部里的高级管理人员，他怎么也没想到，这家伙到秦威还没半年。

&esp;&esp;最后的结果，就是各位负责人罚款了事，从颜苿到魏寒以及那几位试制的技术员包括秦小枪都没跑掉，从500-2000罚款不等。

&esp;&esp;幸好是颜苿，换个人这么被罚钱，早就不干了，她跟没事人似的，只是带着魏寒和陈翔等人征新设计制动底板，把制动器从前面挪到后面，这才算完事。

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