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Lesson 09 退换货（第1页）

&esp;&esp;lesn09退换货

&esp;&esp;ttgarefundandexchan

&esp;&esp;01whatisyourrefundpolicy?

&esp;&esp;你们的退货流程是什么？

&esp;&esp;词组释义refundpolicy退货规定，退款政策

&esp;&esp;02doyouwantarefundoranexchan?

&esp;&esp;您要退货还是换货？

&esp;&esp;类似表达

&esp;&esp;doyouwanttohaveyouroneybackorexchantheproduct?

&esp;&esp;03iwanttochanforanewone

&esp;&esp;我要换货。

&esp;&esp;词组释义chanfor交换

&esp;&esp;04ctorswhoarenotsatisfiedwiththegoodscanreturnitandtafullrefund

&esp;&esp;对商品不满意的顾客可以退货，并获得全额退款。

&esp;&esp;词组释义afullrefund全额退款，全额偿还

&esp;&esp;05canyoutellwhyyouaskforareturn?

&esp;&esp;您能告诉我为什么要求退货吗？

&esp;&esp;类似表达

&esp;&esp;canihavethereanofyourreturn?ayiaskthereanforthereturn?

&esp;&esp;06wecithereturnofgoodsviewoftheferiorality

&esp;&esp;鉴于质量低劣，我们要求退货。

&esp;&esp;单词释义

&esp;&esp;ci[kle?]vtvi要求ferior[?n?f??r??（r）]adj低劣的，下等的

&esp;&esp;07pleasearranforthedispatchofrepcentsasonaspossible，sceweareurntneedoftheseaterials

&esp;&esp;由于我们急需这些原料，请尽快安排换货。

&esp;&esp;单词释义

&esp;&esp;dispatch[d?&039;sp?t?]n发送，快速办理aterial[??t??r??l]n原料，材料

&esp;&esp;08weproisethattherewillofursebenocharfortherepcent

&esp;&esp;我们承诺换货不收取任何费用。

&esp;&esp;单词释义char[t?ɑ:d?]n费用，要价，收费

&esp;&esp;09uldiaskforareturnorexchanofthegoodsiftheyweredefective?

&esp;&esp;如果商品是次品的话，我方是否可以退货或者换货呢？

&esp;&esp;单词释义defective[d?&039;fekt?v]adj有瑕疵的，有缺陷的

&esp;&esp;10wewouldvestigateeveryparticurcaseofrefundorexchan

&esp;&esp;我们将对每种退换货的特殊情况进行调查。

&esp;&esp;单词释义vestigate[?n?vest??t]vtvi调查，审查

&esp;&esp;note

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